Wie lange ich für eine Dienstleistung brauche, hängt immer vom Umfang des Manuskriptes ab. Für ein Lektorat sollte man 4 bis 6 Wochen einplanen, für die Erstsetzung 1 bis 2 Wochen. Letzteres kann sich allerdings in die Länge ziehen, wenn ein Probedruck bestellt wird. Dann beheben wir nämlich, sobald dieser angekommen ist, noch etwaige Mängel oder berücksichtigen Zusatzwünsche.

Du kannst dein Manuskript als Word-Datei per Mail zum ausgemachten Termin bei mir einreichen. Es ist möglich, mir entweder die Ganzdatei zuzusenden und sie in einem Stück wiederzubekommen, oder auch drei bis sechs Teildateien zu schicken, um parallel zu meiner Arbeit bereits mit der Überarbeitung zu beginnen.

Nachdem ich mit dir gemeinsam die erste Auflage deines Buches auf den Markt gebracht habe, ist eine Zusammenarbeit meist nicht zu Ende. Vor allem nach dem Buchsatz nicht. Denn solltest du dich entscheiden, nach einer gewissen Zeit eine zweite Auflage dieses Werkes herauszubringen, bin ich natürlich diejenige, die deine Originaldatei im Setzungsformat hat. Natürlich berechne ich dir für die zweite Auflage nicht die vollen Kosten eines Buchsatzes, sondern entscheide individuell mit dir gemeinsam, wie viele Änderungen vorgenommen werden sollen. Je nach Umfang einigen wir uns dann auf einen Preis, der zwischen 35€ und 150€ liegen kann.

Sowohl von dir als auch von mir können Deadlines aus unterschiedlichsten Gründen überschritten und nicht eingehalten werden. Wichtig ist hier die Kommunikation. Sollte es so sein, dass die veranschlagten Abgabetermine deutlich überschritten werden, können wir bei dadurch auf-kommenden Problemen individuell nach Lösungen suchen. Pauschalisieren kann ich hier nicht, da sich dies von Fall zu Fall unterscheidet, daher lass uns gerne einfach sprechen, wenn dieser Fall eintritt.

Es kann sein, dass wir dir bereits ein Versandlabel erstellen, jedoch nicht sofort zum Packen deiner Bestellung kommen.

Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie nicht persönlich signiert wurden. Darüber hinaus darf das Produkt selbst nicht beschädigt sein. Eine Gutschrift deines Betrages erhältst du nach Rückerhalt der Ware.

Ja, du kannst deine Bestellung stornieren, sofern wir es noch nicht versendet haben bzw. dein Buch noch nicht durch eine persönliche Signatur für dich personalisiert wurde. Du erfährst den Versandstatus in dem Moment, wenn wir ein Label mit einer Sendungsverfolgungsnummer für dich erstellen. Wichtig: unter Umständen haben wir bereits ein Label für dich erstellt, jedoch wurde das Buch noch nicht signiert und die Ware wurde noch nicht versendet. In diesem Fall können wir trotz bereits erstelltem Label eine Stornierung vornehmen. Frag also am besten einfach nach!

In der Regel können wir uns an 2-3 Tage halten. Bitte sei dir jedoch immer bewusst, dass du bei einem 1-Personen-Familienunternehmen bestellst und uns (Autorin Marie und Autorinnen-Ehemann Lesley) auch einmal etwas dazwischen geraten kann oder wir (familiär) verhindert sind. So oder so, sei an dieser Stelle nochmal unser größter Dank für deinen Support ausgesprochen!